Klantenservice
Levering
Bestelling bezorgen
Wil jij jouw bestelling thuis laten bezorgen? Dat kan! Jouw bestelling proberen wij altijd zo snel mogelijk te leveren!
Vanaf €100- bezorgen wij gratis bij je thuis door heel Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden en parasolvoeten). Voor bestellingen onder de €100,- hanteren wij de volgende bezorgkosten
Bezorgkosten
- Vanaf 100 euro gratis bezorging
- Tot 100 euro 9,95 euro bezorgkosten
- *Parasolvoeten 30,- euro bezorgkosten
- *Stokparasols 30.- euro bezorgkosten
- Waddeneilanden hiervoor geldt een speciaal tarief. Neem contact op voor de actuele bezorgkosten.
- Afhalen is uiteraard gratis
Onze producten worden standaard geleverd in verpakking / zelf montage. Ook bezorgen wij enkel op de begane grond, mits er een lift aanwezig is en de producten er in passen bezorgen we in huis. Past het niet in de lift is dit op eigen risico en wordt de bestelling op de begane grond geleverd.
**Wanneer je een stokparasol + parasolvoet besteld blijven de bezorgkosten 30 euro. Wil je meerdere producten of aantallen bestellen, neem dan contact met ons op over de bezorgkosten.
Bezorgkosten België en Duitsland
Wij leveren enkel naar de volgende postcodes:
- België: 20 t/m 26, 28 t/m 41, 43, 44, 46, 48 en 49.
- Duitsland: 40 t/m 42, 44 t/m 47 en 50 t/m 52.
Staat je postcode er niet tussen? Neem dan contact met ons op over de mogelijkheden m.b.t. leveren.
- Bezorgkosten bij een order van €500,- of minder: €69,-
- Bezorgkosten bij een order van €500,- of meer: €39,-
*Let op: wij leveren slechts op de begane grond, dit geldt ook voor traptreden! Wil je het toch graag binnen geleverd hebben? Informeer dan naar de mogelijkheden. Wij leveren altijd in de verpakking en hierbij komt dus een stuk zelfmontage bij kijken.
Pinnen
Wanneer jouw bestelling bezorgd wordt door onze eigen bezorgservice stellen wij het zeer op prijs als je met pinpas betaalt. Onze medewerkers van de bezorg- en servicedienst zijn dan ook uitgerust met een mobiel pinapparaat.
Wij adviseren je om van te voren contact op te nemen met de bank over het maximale bedrag dat via jouw pin betaald kan worden. Mogelijk heb je een daglimiet. Bij de meeste banken kun je dit limiet indien nodig tijdelijk laten verhogen!
Wij accepteren geen creditcards op onze mobiele betaalautomaat!
Bestellingen ophalen in de winkel
Wil je jouw bestelling ophalen? Dat kan en mag altijd! Twijfel je of jouw bestelling binnen is? Neem dan even contact met ons op! Wij informeren je ook altijd wanneer jouw bestelling klaar staat.