Wij zitten al sinds 19 maart 2021 te wachten op levering van ketler tuinset.
Levering wordt telkens uitgesteld nu weer week 32.
Uitgestelde levering van tuinset zou komen doordat materiaalleveringen nog onderweg zijn vanuit china.
Jos-Someren
Tevreden
Tafel en 4 stoelen van Kettler hebben na 2 jaar beginnende roestvorming en loslatende coating. Na enige discussie wordt mijn klacht serieus in behandeling genomen en opgelost. Hiervoor dank.
Thea-Houten
Prima service en kwaliteit.
Als gevolg van wereldwijde corona maatregelen moest ik een paar weken wachten op de levering. Ik werd hierover persoonlijk gebeld en de zorgvuldige bezorging maakten veel goed. Prima bedrijf.
Reactie van het bedrijf
Dank je wel Erica! Fijn dat je een ondanks alles een fijne ervaring hebt gehad met ons.
Erica-Amersfoort
Prima adres om iets te bestellen!
Helaas duurde het lang voordat ik mijn bestelling kreeg ivm levering uit China, maar werd goed op de hoogte gehouden. Ben zeer tevreden over mijn aankoop van 4 tuinstoelen.
Elizabeth-Mijnsheerenland
Zeer goed
Zeer goede ervaring en een nette levering
Adri-Wormer
Mooie fijne stoelen, goede en snelle levering. Top!
Mooie fijne stoelen voor bij de eettafel.
Silvia-Netterden
everything ok good quality.
Nice contact without problems. I payed by KLARA an have self organized the transport to Germany.
Marco-Germany
Prima .
Terasstoelen besteld . En aflever afspraak liep prima.
Linda-Maasdijk
Geweldig
Wij hebben een teakhouten tuinset online gekocht.
De kwaliteit is prachtig en daardoor zijn we zeer tevreden.
De mannen van het transport waren heel vriendelijk.
Verona van den Dungen-Amsterdam
Totaal geen terugkoppeling
Tuinset besteld met retour email , dat ze zsm terug zouden antwoorden vwb de levertijd . Hoorde niets en zelf gebeld . Tuintafel was niet voorradig , zou eind april binnenkomen . 1 mei weer gebeld , en word nu half meei , wederom geen terugkoppeing . Wilde omboeken naar andere tafel die voorradig stond online , en word voor leugenaar uitgemaakt , Heb de printscreen gestuurd . Hoorn werd erop gegooid . Weer teruggebeld , en er werd me verzocht de bestelling te annuleren . Nooit meer !
Reactie van het bedrijf
Beste M.K., Wij betreuren ten zeerste dat u deze ervaring heeft met ons bedrijf. Helaas hebben wij op dit moment inderdaad te maken met vertragingen die veroorzaakt worden door de wereldwijde coronapandemie. Veel producten, met name uit Azië, komen niet of vertraagd aan. Daardoor kan het even duren voordat wij klanten een terugkoppeling kunnen geven met betrekking tot de levertijd. Wat betreft de hoorn erop gooien, dit klopt, onze collega heeft ervoor gekozen om niet naar een tirade te luisteren en hier staan wij achter. U heeft op dezelfde dag het bedrag teruggestort gekregen, dus we hopen dat u hiermee voldoende tegemoet bent gekomen. Met vriendelijke groeten, Het team van Wiegers XL
Reactie van het bedrijf
Dank je wel Erica! Fijn dat je een ondanks alles een fijne ervaring hebt gehad met ons.