Wiegers XL Home
Wiegers XL Home 0
9.1 op basis van 2012 klantbeoordelingen
Iedere dag geopend!
24 maanden garantie!
Eigen bezorgservice

Retourneren

Voor het retourneren van geleverde goederen gelden verschillende regels voor verschillende situaties. Lees ze hieronder.

Retourvoorwaarden bij aankoop in onze showroom

  • Wanneer producten geleverd worden via de eigen bezorgservice van Wiegers XL of een logistieke partner welke door Wiegers XL is ingehuurd, is Wiegers XL aansprakelijk voor eventuele beschadigingen bij aflevering.
  • Indien producten geleverd zijn via de eigen bezorgservice van Wiegers XL dien je na ontvangst de goederen te controleren. Ter plekke dient ook de bon ondertekend te worden waarmee je bevestigt dat je de producten in goede staat hebt ontvangen.
  • Zijn jouw producten geleverd via een logistieke partner van Wiegers XL? Dan heb je drie werkdagen na ontvangst om je bestelling te controleren en eventuele klachten door te geven aan onze klantenservice.
  • Wanneer je de producten zelf ophaalt in de winkel of het magazijn in Asten, heb je drie werkdagen de tijd om je bestelling te controleren en eventuele klachten te melden bij de klantenservice van Wiegers XL.

Retourvoorwaarden bij aankoop online

 

 

    • Je hebt een bedenktijd van 14 dagen om je product zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn gaat in op de dag dat je het product ontvangt.
    • We sturen je een retourformulier, dat je bij de retourzending dient toe te voegen.
    • Zorg er voor dat het product ongebruikt is en (indien mogelijk) in de originele verpakking zit.
    • De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Nadat wij de order retour hebben ontvangen wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
    • Retouradres: Industrielaan 13, 5721 BC Asten

Je kunt het artikel binnen de bedenktijd van 14 dagen retourneren, mits je voldoet aan de volgende voorwaarden:

    • Binnen deze 14 dagen laat je ons weten dat je de overeenkomst wilt ontbinden en de bestelling wilt retourneren. Dit doe je eenvoudig door een e-mail te sturen naar [email protected].
    • We sturen je een retourformulier, dat je bij de retourzending dient toe te voegen.
    • Het artikel wordt compleet, onbeschadigd en ongebruikt in de originele verpakking teruggestuurd (indien mogelijk).
    • De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Nadat wij de order retour hebben ontvangen wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
    • Retouradres: Industrielaan 13, 5721 BC Asten

Een product ontvangen dat beschadigd is? Dat is vervelend!

Controleer daarom direct na ontvangst of het artikel compleet en onbeschadigd is. Zie je een beschadiging of ontbreekt er iets? Neem dan binnen drie dagen contact met ons op.

Meld je de beschadiging pas na 3 werkdagen, dan kun je het product nog steeds retourneren of omruilen, maar zijn de transportkosten voor jouw rekening.

Producten die niet aan de retourvoorwaarden voldoen, sturen we retour; de gemaakte kosten brengen we bij je in rekening.

Vergeet niet het volledig ingevulde Wiegers XL Retourformulier mee te sturen, samen met een kopie van je aankoopbewijs, zodat we je retour snel kunnen verwerken.

De kosten voor het retourneren van producten zijn normaal gesproken voor jouw rekening. Alleen bij een foutieve levering, een defect of beschadigd product (mits binnen 3 werkdagen gemeld) vergoeden wij de verzendkosten.

Na ontvangst en beoordeling van het geretourneerde product, storten we het bedrag zo snel mogelijk terug op jouw rekening. Onze retouren worden dagelijks verwerkt, zodat je het aankoopbedrag direct ontvangt zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen.

Industrielaan 13, 5721 BC Asten