Kundenservice
Beschwerdeformular
Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen haben. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und eine gewünschte Lösung anbieten. Sie können eine E-Mail senden an: [email protected] oder uns über das unten stehende Formular kontaktieren.
Die Mitarbeiter unserer Serviceabteilung werden die Reklamation prüfen und versuchen, eine Lösung zur Zufriedenheit aller Beteiligten zu finden.
Nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie von uns eine Empfangsbestätigung.
Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten, sollte es länger dauern, werden wir Sie benachrichtigen. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, können Sie sich auch jederzeit an die Schlichtungsstelle der Stichting Webshop Keurmerk wenden, der wir angehören.
Ab dem 15. Februar 2016 können die Verbraucher in der EU auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission Beschwerden einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Wenn die Beschwerde nicht bereits anderweitig anhängig ist, steht es Ihnen frei, die Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.
Kontaktinformationen Wiegers XL
Industrielle Allee 4
5721 BC Asten
T: 0493-670910
E: [email protected]
Handelskammer: 17143203
VAT: NL.818505771B01
